0
Замена операторов роботами в контакт-центрах
26.02.2018 в 13:582.3K
просмотров
0
комментариев
0
оценок
Такой помощник связан с голосовой функцией, робот будет общаться с клиентами, при наборе номера телефона колл-центра.
Например при вопросе о нахождении отделения банка робот будет запрашивать место, где располагается клиент и после обработки информация диктовать ему адрес ближайшего банка.
Цитата
Мы работает для того, чтобы заданная технология была еще лучше и максимально сделать ее похожей на самого человека
- пояснил Попов.
Обсуждение
Сайт закрыт. Комментирование материалов невозможно.