Каждый разработчик в своей практике наверняка сталкивался с такими ситуациями, когда работы по проекту все выполнены, продукт готов, а заказчик отказывается платить. При этом могут следовать заявления, что конечный продукт должен быть совсем другим, совершенно противоположный текущему. Порой на заказчика не действуют даже такие аргументы, что все работы выполнялись в рамках утвержденного обеими сторонами технического задания и результат полностью соответствует зафиксированным на бумаге положениям.